Sistema de Gestión de la Calidad

SIMSA DE VENEZUELA, C.A, soporta todos sus servicios en un Sistema de Gestión que incluye políticas, procesos y procedimientos diseñados y desarrollados bajo estándares internacionales ISO, ASTM, API, GPA, entre otros, a fin de garantizar el cumplimiento de los principios universales de la calidad, la satisfacción de los requisitos del cliente y partes interesadas, y la mejora continua de la excelencia de su gestión.

Objetivos y Acrediditaciones


Objetivos de la Calidad
  • Evaluar los resultados de desempeño de los procesos medulares para la prestación de servicios.
  • Garantizar el aseguramiento de la calidad de los servicios prestados.
  • Cumplir con los requisitos del cliente, los requisitos legales y los reglamentarios.
  • Mejorar continuamente el desempeño de los procesos, a través de la aplicación de buenas prácticas de trabajo, nuevas metodologías, técnicas normalizadas y la gestión de riesgos.
  • Alcanzar la certificación del SGC con la Norma ISO 9001: 2015, como base para demostrar el cumplimiento de los estándares de calidad y la mejora en cada uno de los procesos.
  • Medir el grado de satisfacción del cliente y partes interesadas pertinentes de acuerdo a los requisitos establecidos.
  • Asegurar que se determinen, mantengan y evalúen las competencias del personal.
  • Mantener el control sobre las actividades administrativas y financieras planificadas para los procesos a través del seguimiento de sus presupuestos.
  • Establecer medios para la captación de nuevos clientes y promover la búsqueda continua de líneas de negocios que aseguren la sostenibilidad de la organización en el mercado.
Acreditaciones

Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad tiene su fundamento bajo la norma ISO 9001, además desde el año 2009 la empresa cuenta con la autorización del Servicio Autónomo de Metrología de Hidrocarburos (SAMH), para la ejecución de ensayos fiscales y desde el año 2014 con la acreditacion otorgada por SENCAMER bajo la norma internacional ISO/IEC 17025:2017, para ejecutar actividades de ensayos a muestras de hidrocarburos líquidos y gaseosos.

Certificados de acreditación